Laut einem Bericht des BCG Henderson Institute verbringen 47 % der Beschäftigten mehr Zeit damit, KI-Agenten zu verwalten und anzuweisen, als Aufgaben selbst zu erledigen. KI-Agenten sind Programme, die mehrstufige Aufgaben selbstständig nacheinander ausführen, wenn ein Mensch ihnen ein Ziel vorgibt. Die Zeit, in der selbst Hand angelegt wird, ist gesunken, und die Zeit, in der der KI Arbeit übertragen und deren Ergebnisse korrigiert werden, ist gestiegen.
Der Bericht hat gemessen, wofür die tägliche Arbeitszeit verwendet wird. Ob sich die Erhebung auf alle Arbeitnehmer bezieht oder auf Beschäftigte beschränkt ist, die KI nutzen, lässt sich anhand dieser Zahl allein kaum feststellen.
Der von der US-Werftgewerkschaft abgeschlossene Vertrag zielt auf den Zeitpunkt, an dem neue Maschinen in den Betrieb kommen. Wenn das Unternehmen neue Technologien einschließlich KI und Robotik, neue Ausrüstung oder neue Verfahren einführt, muss es die Gewerkschaft informieren, bevor diese tatsächlich vor Ort eingesetzt werden. Ziel ist, dass die Gewerkschaft bereits ab der Planungsphase über die Inhalte Bescheid wissen kann.
Die US-Arbeiterbewegung warnt vor einer Lage, in der durch Automatisierung in großem Umfang Arbeit verloren geht, und zugleich vor einer Lage, in der die durch höhere Produktivität gewachsenen Gewinne allein den Unternehmen zufließen.
Bill Gates schrieb in einem im vergangenen Sommer veröffentlichten Text, KI und Roboter könnten einen erheblichen Teil der Büro- und Produktionsarbeit ersetzen. Er vertrat auch die Ansicht, man müsse „Bereiche nur für Menschen“ prüfen, in denen Arbeiten auch dann Menschen überlassen bleiben, wenn sie sich technisch automatisieren ließen. Gates sagte voraus, dass ein Zeitalter des Überflusses anbrechen werde, wenn KI nach einer Anpassungsphase von etwa 20 Jahren mit humanoiden Robotern, also Robotern, die wie Menschen aussehen und sich wie Menschen bewegen, zusammenkomme.
Die Sorge, dass Arbeit wegfällt, besteht weiterhin, doch die Debatte hat sich auf die Fragen ausgeweitet, nach welchem Verfahren KI eingeführt wird und welche Aufgaben den Menschen vorbehalten bleiben sollen. Auch in Geschäften übernimmt KI über Kioske und Serviceroboter hinaus inzwischen die Lagerverwaltung und das Verfassen von Marketingtexten für einzelne Kunden. Die Aufgaben, die Menschen beaufsichtigen müssen, nehmen zu.
Folgt man den Zahlen des Berichts, nehmen für 47 % der Beschäftigten das Anweisen von KI-Agenten und das Korrigieren der Ergebnisse mehr Zeit in Anspruch als die direkte Erledigung der Aufgaben. Welche Aufgaben an die KI übergeben werden und welche Menschen übernehmen, ist eine Frage, mit der sich der Vertrag der Werftgewerkschaft und Gates’ Vorschlag der „Bereiche nur für Menschen“ gemeinsam befassen.
