Über die Frage, wie viel Arbeit der Menschen die KI übernimmt, ist der Schlagabtausch zwischen Unternehmensführungen und Prominenten wieder heftiger geworden. Im selben Zeitraum wurde jedoch aus Phoenix in den USA berichtet, dass die Arbeitsplätze in Callcentern stark zurückgegangen sind, und in der Innenstadt von Los Angeles kursierten Videos im Netz, in denen junge Männer fahrerlose Lieferroboter umstoßen oder wegschleppen.
OpenAI-CEO Sam Altman sagte am 27. Mai bei einem Seminar im australischen Sydney, „das Ende der Arbeitsplätze wird nicht kommen". Gemeint war, dass die Prognose eines massenhaften Wegfalls von Bürojobs für Berufsanfänger nicht eingetroffen sei. Auch ein von Anthropic vorgelegter Bericht zum Arbeitsmarkt weist in eine ähnliche Richtung. Demnach hat sich die Kurve der Arbeitslosenquote unter den bisherigen Angestellten im Bürobereich auch nach der Einführung von KI nicht deutlich verändert, und die Unternehmen haben darauf reagiert, indem sie statt Entlassungen die Neueinstellungen verringerten.
Die von Anthropic verwendete „beobachtete Exposition (Observed Exposure)" ist ein Verfahren, das durch Beobachtung misst, wie stark KI bei der jeweiligen Arbeit tatsächlich eingesetzt wird. Darin steckt der Gedanke, dass die theoretische Ersetzbarkeit und der tatsächliche Umfang der Nutzung nicht dasselbe sind. Der Bereich, den dieser Indikator misst, beschränkt sich auf die USA und auf den gegenwärtigen Zeitpunkt.
Misst man Südkorea, ergibt sich ein anderes Bild. Die Bank of Korea analysierte in ihrem Bericht „KI und die koreanische Wirtschaft" vom Februar 2025, dass 51 % der Arbeitsplätze im Land in den Einflussbereich der KI-Einführung fallen und bei 27 % eine hohe Wahrscheinlichkeit besteht, dass sie ersetzt werden oder Einkommen verlieren. Die gemessenen Werte aus den USA und die Schätzung der potenziellen Wirkung in Südkorea messen Unterschiedliches und stehen deshalb nicht im direkten Widerspruch zueinander.
Es handelt sich um eine Wirkung in der Form, dass Beschäftigte nicht verdrängt werden, während sich die Tür für jene verengt, die erstmals hineinwollen. Auch in Südkorea setzt sich der Rückgang der Zahl der jungen Erwerbstätigen fort, während die Gesamtzahl der Erwerbstätigen steigt.
Diese Geräte, die langsam fahren und Menschen automatisch ausweichen sollen, kosten mehrere Tausend Dollar pro Stück. Es gibt keine Grundlage, die Beweggründe der Menschen, die sie umgestoßen haben, auf einen Nenner zu bringen, doch dass sich der Vorfall an der Stelle ereignete, an der Maschinen die bislang von Menschen erledigte Lieferung übernehmen, steht fest.
Die Debatte über Gegenmaßnahmen ist nicht ebenso schnell. Kim Ji-hyung, Vorsitzender des Wirtschafts-, Sozial- und Arbeitsausschusses (Economic, Social and Labor Council), sagte in einem Interview am 26. Mai im Büro an der Saemunan-ro im Seouler Bezirk Jongno, bei der Reaktion auf KI müsse man auch den „schlimmsten Fall" annehmen und sich durch sozialen Dialog darauf vorbereiten. Auch eine zeitweilige Massenarbeitslosigkeit und eine Polarisierung müssten in die Vorbereitung einbezogen werden. Er sah dieses Thema nicht auf bestimmte Berufsgruppen begrenzt, sondern in alle Richtungen ausgreifend.
Auch der Verhandlungsrahmen für die Verteilung steht auf dem Prüfstand. Im Anschluss an die kürzlich abgeschlossenen Verhandlungen über Erfolgsprämien bei Samsung Electronics wird die Möglichkeit erörtert, dass die Frage der Aufteilung von Übergewinnen bei mehreren Unternehmen im Land auf die Tagesordnung der Tarifverhandlungen kommt. Wenn sich die Produktivität zur Maschine hin verlagert, ist die Frage, wem der zusätzliche Anteil zufällt, ein Punkt, den die Beschäftigungsstatistik nicht beantwortet.
Am 24. Juni findet das „5. Forum Mensch und Digitales - Die Zukunft von Arbeit und Lernen im KI-Zeitalter" statt. Ob das dort Besprochene eine Fortsetzung des Streits wird oder eine Debatte, in der anhand gemessener Daten Vorkehrungen erarbeitet werden, ist offen.
