AIが人の仕事をどれだけ奪うのかをめぐり、企業経営陣と著名人の応酬が再び熱を帯びた。しかし同じ時期に米国フェニックスではコールセンターの雇用が急減したという報道が出て、ロサンゼルス中心部では若い男性たちが無人配達ロボットを倒したり引きずっていったりする映像がオンラインに出回った。
オープンAIのサム・アルトマンCEOは5月27日、オーストラリア・シドニーのセミナーで「仕事の終わりは来ないだろう」と述べた。初級事務職が大量に消えるという予測が外れたという趣旨だった。アンソロピックが出した労働市場報告書も似た方向を指している。AI導入後も既存のホワイトカラー就業者の失業率の曲線に目立った変化はなく、企業は解雇より新規採用を絞る方法で対応したという内容だ。
アンソロピックが用いた「観測された露出(Observed Exposure)」は、実際にAIがその仕事にどれだけ使われているかを観察して測る方式だ。理論上の代替可能性と現実の使用量は異なるという問題意識が込められている。この指標が測る範囲は米国、そして現時点に限られる。
韓国を測ると絵が変わる。韓国銀行は2025年2月の報告書「AIと韓国経済」で、国内の雇用の51%がAI導入の影響圏に入り、27%は代替されたり所得が減ったりする可能性が大きいと分析した。米国の実測値と韓国の潜在的影響の推定は互いに異なるものを測っており、正面からぶつかりはしない。
職場に通う人は押し出されないのに、初めて入ろうとする人には門が狭くなる形の衝撃だ。韓国でも全体の就業者数が増える間、青年層の就業者数は減少傾向を続けている。
低速で走り、人を自動で避けるように作られたこの装備は1台数千ドル水準だ。倒した人たちの動機を一つにまとめる根拠はないが、人がしていた配達を機械が代わる道筋で起きたことだという事実ははっきりしている。
対応の議論はそれほど速くない。キム・ジヒョン経済社会労働委員会委員長は5月26日、ソウル鍾路区セムナン路の事務所で行ったインタビューで、AI対応は「最も悪い状況」まで想定し、社会的対話で備えなければならないと述べた。一時的な大量失業と二極化も備えの対象に入れるべきだということだ。彼はこの問題が特定の職種に限られず全方位に広がると見た。
分配を扱う交渉の枠組みも試験台に上がっている。最近妥結したサムスン電子の成果給交渉をきっかけに、超過利益をどう分けるかが国内の複数の企業の交渉議題に上がる可能性が取り沙汰されている。生産性が機械の側に移るとき、増えた取り分が誰に行くのかは雇用統計が答えない部分だ。
6月24日には「第5回 人とデジタルフォーラム-AI時代、仕事と学習の未来」が開かれる。ここで交わされる話が論争の延長になるのか、実測資料をもとに備えを練る議論になるのかは開かれている。
