Das Korea Employment Information Service (한국고용정보원) hat für 182 Berufe, also 205 Berufe abzüglich 23 Managementberufe, die Prognose für 2025-2035 zusammengestellt, dabei wurde kein einziger Beruf als „Rückgang" eingestuft. „Erhalt des gegenwärtigen Zustands" machte mit 114 Berufen 62,6 % aus, es folgten „leichter Anstieg" mit 47 Berufen (25,8 %), „Anstieg" mit 9 (4,9 %) und „leichter Rückgang" mit 12 (6,6 %). Das ist ein anders geartetes Bild als die Prognose, dass KI Arbeitsplätze im Ganzen wegnimmt. Der Inhalt steht im „Projektbericht zur qualitativen Beschäftigungsprognose 2025-2035".
Die Forscher Kim Dong-gyu, Kim Hyung-rae, Lee Eun-su und Yoon Mi-hee suchten den Kern des Wandels bei den Tätigkeiten. Der Analyse zufolge wirkt KI mit hoher Wahrscheinlichkeit als ergänzende Technologie, die repetitive Aufgaben abnimmt und den Anteil von Problemlösung, Kreativität und personenbezogenen Dienstleistungen anhebt. Tätigkeit meint hier das Bündel einzelner Aufgaben, aus denen ein Beruf besteht. Das heißt, der Beruf der Pflegekraft bleibt bestehen, und die Dokumentationsarbeit, die Pflegekräfte erledigt haben, verändert sich.
Auch die Antworten aus den Unternehmen weisen in eine ähnliche Richtung. Der Beitrag „Die Ausbreitung von KI und die Aufgaben des Arbeitsmarktwandels", den das Korea Labor Institute in der April-Ausgabe des „Monthly Labor Review" veröffentlicht hat, wertet eine Erhebung aus, die das Institut im vergangenen Jahr gemeinsam mit einem Rundfunksender und einem Arbeitgeberverband durchgeführt hat. Befragt wurden 110 Mitgliedsunternehmen der Korea Enterprises Federation (경총) und 3227 Beschäftigte ab 18 Jahren im ganzen Land. Rund die Hälfte der Unternehmen, die KI tatsächlich eingesetzt haben, antwortete, mehr als 70 % der Arbeit der Beschäftigten durch KI zu ersetzen sei schwierig.
Die Einführungsquote selbst ist nicht niedrig. 52,7 % der befragten Unternehmen haben KI-Technik eingeführt, 15,5 % setzen zusätzlich KI-Roboter ein, 2,7 % nur Roboter. Betriebe, die keinerlei Technik einsetzen, kamen auf 29,1 %. Bei der Bewertung der Produktivität herrschte nahezu Einstimmigkeit, 97,4 % der einsetzenden Betriebe antworteten positiv, und auch 93,8 % der nicht einsetzenden Betriebe erwarteten das.
Eine interessante Abweichung zeigt sich beim Punkt Personalkosten. Von den Betrieben ohne KI antworteten 90,6 %, sie werde bei der Senkung der Personalkosten helfen, bei den Betrieben, die sie tatsächlich eingeführt haben, sank der Wert auf 82,0 %. Das heißt, die Erwartung vor dem Einsatz liegt höher als die Bewertung nach dem Einsatz. Auch bei Sicherheit und Gesundheit der Beschäftigten erwarteten 68,9 % der Betriebe ohne Einsatz positive Wirkungen, 21,9 % antworteten, es werde kaum Auswirkungen geben.
Auch der Blick von außen neigt zur Warnung vor einer Überhitzung. Das globale Research-Team der Bank of America legte am 28. des vergangenen Monats (Ortszeit) einen Bericht vor und bewertete das „KI-Armageddon-Narrativ" als weder mit der Wirtschaftstheorie noch mit der Empirie vereinbar. Grundlage waren Arbeitsmarktdaten aus 85 Jahren. 60 % der Arbeitsplätze, die es derzeit in den USA gibt, sind Berufe, die 1940 nicht existierten, und die Landwirtschaft, die Anfang der 1900er-Jahre rund 40 % der US-Amerikaner beschäftigte, liegt heute bei etwa 1 % der Gesamtbeschäftigung.
Auch innerhalb dieses Berichts teilen sich die Zahlen in zwei Stränge. BofA schätzt, dass weltweit rund 840 Millionen Arbeitsplätze, 25 % aller Stellen, im Einflussbereich generativer KI liegen und in Ländern mit hohem Einkommen 33 % exponiert sind. Dagegen liegt in den ebenfalls zitierten Daten der Internationalen Arbeitsorganisation die Kategorie „Ergänzung", in der KI die Produktivität steigert, bei 13 %, die Arbeitsplätze mit großer tatsächlicher Automatisierungswahrscheinlichkeit bei 2,3 %. Betroffene Arbeitsplätze und ersetzte Arbeitsplätze sind unterschiedliche Kategorien, und diese Lücke zeigt den Abstand zwischen Angst und Wirklichkeit unverändert.
Zum ATM-Beispiel, das BofA anführt, gab es auch Widerspruch. Nach der Verbreitung der Geldautomaten in den 1970-80er-Jahren seien Bankschalterkräfte in Vertrieb und Kundenservice umgesetzt worden, und die Beschäftigung im Schalterdienst sei sogar gestiegen, so die Erläuterung des Berichts. Der Ökonom und Kolumnist David Oks hielt dagegen, das sei nur eine halbe Geschichte. Er weist darauf hin, dass die Beschäftigung im Schalterdienst seit Anfang der 2000er-Jahre mit der Verbreitung des Mobile Banking stark zurückgegangen ist.
Das Empfinden der arbeitenden Menschen weicht von der Prognosetabelle ab. In einer Erhebung, die einen MetLife-Bericht zitiert, haben 80 % der US-Arbeitgeber KI in die Arbeit eingeführt und 83 % gaben an, die Arbeit gehe schneller, doch 59 % der befragten Beschäftigten nahmen KI eher als Faktor der Beschäftigungsunsicherheit denn als neue Chance wahr. Die Zehn-Jahres-Prognose der Fachleute und das heutige Empfinden der Beschäftigten liegen auf verschiedenen Ebenen. Auch Nvidia-CEO Jensen Huang sagte, selbst wenn KI Aufgaben ersetze, blieben die Rollen bestehen.
Letztlich kommt auch die Einheit der Vorbereitung auf die Aufgabenliste herunter. Welche drei der zehn Tätigkeiten, die einen Tag füllen, an KI übergehen können und womit der frei gewordene Anteil gefüllt wird, ist die praktische Vorbereitung. Die detaillierte Liste der 56 Berufe, die der Bericht des Korea Employment Information Service als wachsend eingestuft hat, durchläuft gerade das Verfahren zur Veröffentlichung. Wenn diese Liste vorliegt, lohnt es sich, sie neben die eigene Aufgabenliste zu legen und zu lesen.
