SK Telecom hat am 16. dieses Monats angekündigt, KI-Agenten Personalnummern zu geben. Es ist ein Experiment mit einem Organisationssystem, das Zugehörigkeit, Aufgabe und Befugnisse zuweist und vom Eintritt bis zum Austritt ähnlich wie bei Menschen verwaltet. Das kommt einer Erklärung nahe, Software als Gegenstand der Personalverwaltung zu registrieren. Wie viele Agenten eine Personalnummer erhalten haben und für welche Abteilungen das gilt, teilte das Unternehmen nicht mit.
Ein KI-Agent bezeichnet hier ein Programm, das ein Ziel erhält und die Arbeitsschritte selbst aufteilt und ausführt, ohne dass ein Mensch jedes Mal Anweisungen gibt. Die Art, wie mehrere Agenten einander Aufgaben übergeben, heißt A2A (Agent-to-Agent).
Vor der Vergabe der Personalnummern hat SK Telecom das interne Programm „AX-Sandbox" drei Monate lang in einem Teil der Organisation AI CIC testweise betrieben. Es ist ein Versuch, bestehende Arbeit von Grund auf neu auf KI-Basis zu ordnen. Das Unternehmen erklärte, ein „Multi-Role"-Verfahren, bei dem eine Person zusammen mit mehreren Agenten Planung, Entwicklung und Design gleichzeitig übernimmt, sei möglich gewesen, die Zeit für die Planung sei gesunken und Entscheidungen seien schneller gefallen. Zahlen dazu, wie stark sie gesunken ist, enthielt die Darstellung des Unternehmens nicht.
Jung Jae-hun (정재헌), CEO von SK Telecom, stellte in der zweiten Woche dieses Monats beim „2026 New Icheon Forum" im SKMS-Forschungsinstitut in Icheon, Gyeonggi-do, die „AX-Innovation 2.0" vor. Das Unternehmen bereitet auch ein Governance-System vor, das festlegt, auf welche Daten ein Agent zugreift und wie weit seine Sicherheitsberechtigungen reichen. Genannt wurde ebenfalls der Plan, interne KI-Entwicklungsplattformen wie A. Biz (에이닷 비즈), Polaris und Playground zu bündeln und mit den wichtigsten internen Systemen zu verbinden.
Auf dem „AWS Summit New York 2026", der am 17. (Ortszeit) im Javits Convention Center in New York stattfand, sagte Darko Mesaroš, Principal Developer Advocate bei AWS, steigende Tokenkosten machten die Nutzung von KI nicht rückgängig, und es verbreite sich die Praxis, je nach Aufgabe kleinere und billigere Modelle zu wählen. Die Einschätzung eines Vertreters des Observability-Anbieters Observe, der auf derselben Veranstaltung getroffen wurde, fiel anders aus. Die Stimmung von vor einem Jahr, „wenn es KI ist, wird auf jeden Fall gekauft", habe sich dahin verschoben, dass gekauft wird, was ins Budget passt. Observe wurde im Februar dieses Jahres von Snowflake übernommen.
Auf dem Summit wurden Anwendungsfälle von Agenten aus verschiedenen Branchen vorgestellt, darunter Investmentresearch, Spiele, Medikamentenentwicklung und Robotik. Das AWS-Codierwerkzeug „Kiro" (키로) nutzt eine „spezifikationsbasierte Entwicklung", bei der zuerst Anforderungen, Entwurf und Aufgabenliste festgelegt werden und danach der Code entsteht. Mit einer neurosymbolischen KI, die in der Entwurfsphase logische und mathematische Widersprüche prüft, sollte das Problem verringert werden, dass das Modell plausibel klingende Falschaussagen hervorbringt.
Auf der Konferenz „EBSC 2026" von Younglimwon Soft Lab (영림원소프트랩) am 18. kam ein Hinweis aus einer anderen Richtung. Ho Woong-gi, Leiter der Abteilung für die Verwirklichung künftiger Werte, sagte, wenn eine Arbeit, die von Hand drei Stunden gedauert habe, mit KI in einer Stunde erledigt werde, sei zwar die Effizienz gestiegen, die Produktivität aber nicht. Das heißt, wenn nicht festgelegt ist, womit die verbleibenden zwei Stunden gefüllt werden, sammelt sich die Ersparnis nirgendwo in der Organisation an. Er sagte auch, mit der Zunahme der Agenten entstehe Software, die ohne Bildschirm nur über APIs arbeitet, sogenannte „dunkle Software".
Die Stufe, auf der Agenten direkt miteinander sprechen, liegt nicht so nahe, wie man denkt. Meta hat im März 2025 Service-Agenten in die Unternehmensseiten von Facebook und Instagram eingesetzt, doch dieser Agent spricht nur mit Nutzern der eigenen Plattform. David Rothschild, Ökonom bei Microsoft Research, nannte für die künftige Marktform zwei Richtungen, den geschlossenen „agentischen Walled Garden" und das offene „Agenten-Web", und sagte, für den Weg zur offenen Form müsse zuerst eine institutionelle Verständigung über Identitätsprüfung, Verantwortungszuweisung, Sicherheit und Standardisierung stehen.
Die Eingliederung in die Organisation hat in diesem Monat begonnen, das Kostenempfinden geht von Unternehmen zu Unternehmen auseinander, und die Verständigung zwischen Agenten steht mangels Regeln still. An mehreren Stellen kam gemeinsam die Warnung, dass bei bloßem Aufsetzen von Werkzeugen ohne Änderung der Arbeitsabläufe nur die Zeit sinkt und das Ergebnis gleich bleibt.
Aus Sicht der Angestellten ändert sich unmittelbar nicht die sichtbare Arbeit wie Genehmigungswege oder Sitzungsprotokolle. Wenn schriftlich geregelt wird, welche Dateien das Programm am Nebenplatz öffnen und was es entscheiden darf, wird auch die Grenze der Aufgaben neu gezogen. Wenn das Governance-Dokument von SK Telecom vorliegt, lohnt sich ein Blick auf die Berechtigungstabelle mehr als auf das Organigramm.
