SK电讯(SK텔레콤)16日表示,将给AI智能体分配工号。这是一项组织体系实验,为其配置所属部门、职务和权限,从入职到离职采用与人类相似的方式管理。这更接近于宣布把软件登记为人事管理对象。拿到工号的智能体有多少个、适用到哪些部门,公司没有公布。
这里所说的AI智能体,是指不需要人每次下达指令,接受目标后自行拆分步骤并执行的程序。多个智能体相互交接工作的方式称为A2A(Agent-to-Agent)。
在分配工号之前,SK电讯已在AI CIC的部分组织试运行了名为"AX沙盒"的公司内部制度,为期3个月。这是把现有业务从零开始以AI为基础重新编排的实验。公司说明称,一个人与多个智能体一起同时承担企划、开发、设计的"多角色"方式得以实现,企划所需时间减少,决策速度加快。显示减少了多少的数据没有包含在公司的说明中。
SK电讯CEO郑在宪(정재헌)在本月第二周于京畿道利川SKMS研究所举行的"2026新利川论坛"上提出了"AX革新2.0"。公司还在准备治理体系,规定智能体可以访问哪些数据、拥有多大范围的安全权限。同时提出的还有一项计划,把A.(에이닷)Biz、Polaris、Playground等公司内部AI开发平台整合为一体,并与主要内部系统对接。
17日(当地时间)在美国纽约贾维茨会展中心举行的"AWS Summit New York 2026"上,AWS首席开发者布道师达尔科·梅萨罗斯(Darko Mesaros)表示,即使令牌成本上升,人们也不会收回AI的使用,配合业务挑选更小更便宜的模型的做法正在扩散。在同一场活动上见到的可观测性企业Observe相关人士的判断则有所不同。一年前"只要是AI就买"的气氛,已经转向必须符合预算才买。Observe今年2月被Snowflake收购。
峰会上介绍了投资研究、游戏、新药开发、机器人等多个行业的智能体应用案例。AWS的编程工具"Kiro"采用先确定需求、设计和任务清单再生成代码的"基于规格的开发"方式。在设计阶段加入检查逻辑和数学矛盾的神经符号AI,试图减少模型生成貌似合理的虚假内容的问题。
在18日举行的Younglimwon Soft Lab会议"EBSC 2026"上,出现了另一个角度的指摘。未来价值实现本部长胡雄基(호웅기)表示,如果用手要花三个小时的工作用AI一个小时完成,效率是提高了,但生产率并没有提高。意思是如果不事先定好用剩下的两个小时做什么,节省下来的部分不会积累在组织的任何地方。他还说,随着智能体增多,出现了没有界面、只通过API运行的软件,即所谓的"暗软件"。
智能体之间直接对话的阶段并不像想象中那么近。Meta在2025年3月把服务智能体放入Facebook、Instagram的商务页面,但这个智能体只与自家平台的用户对话。微软研究院经济学家戴维·罗斯柴尔德(David Rothschild)提出了今后市场形态的两条路径,封闭型的"智能体围墙花园"和开放型的"智能体网络",并表示要走向开放型,身份验证、责任归属、安全和标准化方面的制度共识必须先行。
编入组织是本月开始的,成本感觉因企业而异,智能体之间的对话因为没有规则而停滞。多处同时发出警告,不改变业务流程只叠加工具,会停留在只减少时间而结果照旧的状态。
从公司职员的角度看,眼下改变的并不是审批线或会议记录这类显眼的业务。旁边座位的程序能打开哪些文件、能决定什么,一旦写进规定,职务的边界也会重新划定。SK电讯的治理文件出来后,比起组织架构图,更值得看的是权限表。
