2026年11月2日有消息称,SK ecoplant正在推进为每名员工配备1个AI智能体的体系。AI智能体是指将人交办的工作分成多个步骤并自行处理的软件。该公司的智能体依托公司内部业务数据运行,并以业务自动化和创新为目的。此次消息中没有涉及对象人数。
一旦实现每人1个,每名员工都要承担起布置工作、检查结果的管理者角色,智能体出错由谁负责,也会下沉为个人日常工作中的问题。
也有扩大工具自行处理范围的尝试。据介绍,深度求索(DeepSeek)公开的自主型"超级AI智能体"具备发现程序错误即漏洞后自行修复的功能。实际能修复到什么程度,要用过才能判断。PwC咨询推出了帮助企业研究适合自身的AI的"AI Agent Navigator"(AI智能体导航器)。
医疗机构RWJBarnabas Health的高级副总裁兼首席信息官(CIO)罗布·亚当森(Rob Adamson)的标准有所不同。他在评估自主型AI时,会测试该工具执行的操作能否撤销。对于供应商标榜的端到端自动化,即工作从头到尾无需人工处理的说法,他也表示了疑问。在购买AI工具之前,他会确认Epic的产品路线图,即该公司今后将推出的产品计划。
亚当森CIO一个人的标准不能视为行业标准,医疗机构与SK ecoplant的行业也不同。尽管如此,作为衡量尺度仍然可用。因为智能体随员工人数增加,需要撤销的操作也可能相应增多。SK ecoplant的体系中是否包含这类恢复装置,目前没有公开的内容。
如果公司为你配备智能体,不妨借用亚当森CIO的测试,问问IT负责人:"这项操作能撤销吗?"即使智能体代为工作,员工仍要确认结果并撤回错误操作,能否撤销决定着这项工作所花的时间。
Kwak Dong-hyun 记者 · Breath.Tech
