Ngày 2 tháng 11 năm 2026, có thông tin cho biết SK ecoplant đang triển khai hệ thống bố trí 1 tác tử AI cho 1 nhân viên. Tác tử AI là phần mềm chia công việc do con người giao thành nhiều bước và tự xử lý. Tác tử của công ty hoạt động dựa trên dữ liệu công việc nội bộ, với mục tiêu được nêu là tự động hóa và đổi mới công việc. Thông tin lần này không nêu số người áp dụng.
Nếu mô hình mỗi người một tác tử thành hiện thực, từng nhân viên sẽ phải gánh thêm vai trò người quản lý, giao việc và kiểm tra kết quả, và chuyện ai chịu trách nhiệm về lỗi do tác tử gây ra cũng trở thành vấn đề trong công việc hằng ngày của mỗi cá nhân.
Cũng có những nỗ lực mở rộng phạm vi công cụ tự xử lý. 'Siêu tác tử AI' tự chủ do DeepSeek công bố được giới thiệu là có tính năng tự sửa khi phát hiện bug, tức lỗi chương trình. Trên thực tế sửa được đến đâu thì phải dùng thử mới ước lượng được. PwC Consulting đã ra mắt 'AI Agent Navigator', công cụ giúp doanh nghiệp xem xét AI phù hợp với mình.
Rob Adamson, phó chủ tịch cấp cao kiêm giám đốc thông tin (CIO) của cơ sở y tế RWJBarnabas Health, có tiêu chí khác. Khi đánh giá AI tự chủ, ông kiểm tra xem có thể hoàn tác công việc mà công cụ đó đã làm hay không. Ông cũng bày tỏ nghi ngờ đối với tuyên bố của các nhà cung cấp về tự động hóa đầu cuối (end-to-end), tức xử lý công việc từ đầu đến cuối mà không cần đến bàn tay con người. Trước khi mua công cụ AI, ông xem lộ trình sản phẩm của Epic, tức kế hoạch các sản phẩm mà công ty này sẽ tung ra trong thời gian tới.
Không thể coi tiêu chí của riêng CIO Adamson là tiêu chuẩn ngành, và cơ sở y tế với SK ecoplant khác nhau ngay từ lĩnh vực hoạt động. Dù vậy, đây vẫn là một thước đo đáng dùng. Lý do là khi số tác tử tăng bằng số nhân viên, số công việc cần hoàn tác cũng có thể tăng theo chừng ấy. Chưa có thông tin công bố về việc hệ thống của SK ecoplant có cơ chế khôi phục như vậy hay không.
Nếu được công ty cấp tác tử, hãy mượn phép thử của CIO Adamson và hỏi người phụ trách IT: "Công việc này có hoàn tác được không?". Dù tác tử làm thay, nhân viên vẫn còn việc kiểm tra kết quả và rút lại những thao tác sai, và thời gian dành cho việc đó sẽ khác đi tùy vào việc có cách hoàn tác hay không.
