Tài chính và tổng đài, lập trình sơ cấp. Nhận định đưa ra ngày 3 vừa qua cho rằng AI đang đi theo hướng thay đổi hoặc xóa bỏ ba nhánh công việc văn phòng này. Cùng nhận định đó cũng chỉ ra cả chiều ngược lại. Tại các nhà máy, nhu cầu tìm kiếm lao động kỹ thuật lành nghề có thể trực tiếp vận hành robot và thiết bị tự động hóa lại đang tăng lên.
Nhận định này, xuất phát từ phát biểu của giám đốc điều hành Ford, cũng đề cập đến quy mô 10.000 người, nhưng chỉ dựa vào nội dung phát biểu thì không thể xác định số người đó là tuyển dụng, điều chuyển hay cắt giảm. Do còn thiếu thông tin 10.000 người đó dịch chuyển theo hướng nào, việc lấy phát biểu này làm khung sườn là còn vội vàng.
Cùng ngày, bài viết đóng góp đứng tên Chủ tịch Lee Byung-hoon của Cơ quan Phát triển Nguồn nhân lực Hàn Quốc (HRD Korea) đã mô tả cụ thể hơn sự thay đổi tại hiện trường sản xuất. Đó là đoạn mô tả AI dự đoán lỗi sản phẩm và robot thực hiện công việc. Quy trình càng được tự động hóa thì càng xuất hiện phần việc cho người đọc hiểu và điều chỉnh thiết bị.
Điểm khác biệt giữa AI và các cuộc cách mạng công nghiệp trước đây, vốn chuyển lao động chân tay sang máy móc, là phạm vi ảnh hưởng. Mô tả cho rằng lần này AI chạm tới cả lĩnh vực lao động tri thức cũng được đưa ra cùng lúc. Tiền đề cho rằng công việc bàn giấy là vùng an toàn đang lung lay.
Các thảo luận về đối sách đang chia thành hướng dịch chuyển và đào tạo con người dựa trên tiền đề về sự dịch chuyển, và cách tiếp cận 'việc làm dành riêng cho con người', tách hẳn ra những công việc không giao cho AI. Cách tiếp cận sau mới dừng ở giai đoạn thảo luận lan rộng sau bài báo ngày 1, nên chỉ khi chủ thể thảo luận đưa ra phác thảo thì mới có thể ước đoán sẽ áp dụng cho ngành nghề nào và theo cách nào. Giáo sư Lee Chan của Đại học Quốc gia Seoul cũng đưa ra phương án ứng phó trong cùng ngày.
Bên bất an nhất trong quá trình chuyển đổi này là thanh niên. Ngày 2, vấn đề thanh niên bị đẩy ra khỏi thị trường việc làm dù nền kinh tế vẫn tăng trưởng đã được nêu ra. Nếu xét đến việc con đường tìm công việc đầu tiên chủ yếu là các công việc văn phòng sơ cấp, thì khi con đường đó thu hẹp, người đứng ở lối vào sẽ bị tác động ngay lập tức hơn so với người có 10 năm kinh nghiệm.
Đối sách của phía chính phủ tập trung vào mạng lưới an sinh. Thủ tướng Han Duck-soo ngày 3 cho biết sẽ tập trung chính sách vào nhà ở, việc làm và tài chính cho người dân thu nhập thấp để không ai bị bỏ lại phía sau trong quá trình chuyển đổi AI. Việc hỗ trợ thu nhập và nhà ở giúp người dân trụ vững qua giai đoạn chuyển đổi, nhưng để người bị đẩy ra khỏi công việc văn phòng chuyển sang công việc vận hành thiết bị robot thì cần có chương trình đào tạo riêng để lấp khoảng trống ở giữa.
Những câu chuyện được đưa ra tuần trước bắt nguồn từ nỗi bất an về việc làm của người đi làm và thanh niên. Điều cần thiết với người đang ngồi trong văn phòng lúc này gần với việc tìm hiểu xem có thể học ở đâu và bằng cách nào năng lực đọc hiểu và sửa chữa thiết bị tự động hóa, hơn là đo xem AI sẽ thay thế công việc của mình đến mức nào. Phác thảo các khóa đào tạo mà Cơ quan và các trường đại học sẽ đưa ra sẽ quyết định câu trả lời đó.
