Đã có thời giáo viên một mình giải thích chuyện xảy ra trong lớp học, một mình nhận đơn khiếu nại, một mình tìm hiểu thủ tục pháp lý. Sở Giáo dục thành phố Sejong cho biết sẽ giảm bớt quãng thời gian đó. Nội dung là chuyển chính sách bảo vệ hoạt động giáo dục sang hệ thống 'hỗ trợ có trách nhiệm', không giao việc ứng phó cho cá nhân giáo viên. Đây là việc dịch chuyển vai trò theo hướng sở giáo dục đứng ra phía trước, và việc cải tổ tổ chức cũng gắn kèm theo.
Ở trung tâm hệ thống mà sở giáo dục đưa ra là 'Đoàn hỗ trợ bảo vệ hoạt động giáo dục' (교육활동 보호 지원단). Giám đốc Sở Giáo dục thành phố Sejong Kang Mi-ae trực tiếp làm trưởng đoàn, chịu trách nhiệm về chính sách bảo vệ và việc ứng phó tại hiện trường.
Tổ chức đi ra hiện trường được gọi là 'Baro-saem' (바로샘). Tổ này gồm giáo viên, luật sư, chuyên viên tư vấn, chuyên gia điều chỉnh quan hệ, và được điều động vào những vụ việc mà nhà trường khó tự giải quyết. Đây là cách sở giáo dục gộp lại và đảm nhận quá trình giáo viên tự tìm luật sư, hẹn lịch tư vấn và riêng mình đi tìm chuyên viên tư vấn. Quy mô nhân sự và thời điểm vận hành vẫn là việc sở giáo dục sẽ công bố sau.
Tổ chức này có kèm ngày cụ thể. Từ ngày 1/1/2027, 'Tổ bảo vệ hoạt động giáo dục' được chính thức thành lập trong Phòng Nhân sự giáo viên của sở. Việc cải tổ đặt thêm một tổ chức riêng bên trong Ban hỗ trợ trường học cũng được đưa vào cùng lúc. Đây là ý định đưa vào biên chế chính thức thay vì để làm một tổ công tác tạm thời, nên công việc sẽ không bị ngắt quãng dù người phụ trách thay đổi.
Sở giáo dục cũng công bố cùng lúc nội dung hỗ trợ pháp lý đã tăng gấp 3 lần. Sở Giáo dục Sejong giải thích điều này gắn với hệ thống ứng phó mang tên 'Mạng ứng phó sát sao 1·2·3'. Tiêu chí của mức 3 lần là số vụ hỗ trợ hay ngân sách, và là con số so với thời điểm nào, thì không có trong phần giải thích của sở giáo dục. Vì vậy khó đọc ngay mức tăng này như thành quả của hệ thống.
Điều đó cũng có nghĩa việc giáo viên tìm đến trợ giúp pháp lý đã trở nên phổ biến đến vậy, và cũng có nghĩa khi có nơi để tìm trợ giúp thì những người đang chịu đựng đã lên tiếng.
Chính sách bảo vệ quyền giáo viên phần lớn bắt đầu bằng tuyên bố và kết thúc bằng tuyên bố. Lần chuyển đổi này ghi rõ biên chế và ngày tháng. Nếu ngày 1/1/2027 tổ được lập bên trong Phòng Nhân sự giáo viên và có người được bố trí vào đó, chủ thể nhận điện thoại khiếu nại sẽ chuyển từ giáo viên sang nhân viên sở giáo dục.
Thời gian từ khi giáo viên liên lạc với 'Baro-saem' đến khi nhân lực hỗ trợ có mặt ở trường trở thành tiêu chí để đo hiệu quả thực tế của hệ thống này. Còn hơn một năm nữa là đến ngày 1/1/2027.
