Tại hội nghị thường niên của Diễn đàn Kinh tế Thế giới tổ chức ở Davos, Thụy Sĩ, Tổng giám đốc Quỹ Tiền tệ Quốc tế (IMF) Kristalina Georgieva nói rằng trong vài năm tới, 60% việc làm ở các nước phát triển và 40% việc làm trên toàn thế giới sẽ chịu ảnh hưởng của AI. Cùng tuần đó, trong nước có thống kê cho thấy việc tuyển dụng kế toán viên mới của các công ty kiểm toán đã giảm hơn 30% so với thời kỳ vượt 1.200 người mỗi năm. Tổng giám đốc điều hành Nvidia Jensen Huang nói AI tái định nghĩa việc làm thay vì xóa bỏ chúng.
Ba phát biểu và một thống kê tuyển dụng có sắc thái khác nhau nhưng hội tụ về cùng một kết luận. Các vị trí sơ cấp lung lay trước nhất.
Tổng giám đốc Georgieva dẫn nghiên cứu của chính IMF cho rằng công việc mà AI chủ yếu thay thế là các vị trí bậc sơ cấp do thanh niên đảm nhiệm. Bà nói thêm rằng ở các nước phát triển, 1 trong 10 việc làm đang hưởng hiệu ứng 'tăng cường', tức năng suất và tiền lương cùng tăng nhờ AI. Tăng cường là cách nâng hiệu năng của công cụ mà con người sử dụng thay vì cắt giảm con người. Nghĩa là cùng một công nghệ làm tăng lương ở một số vị trí và thu hẹp cửa vào ở một số vị trí khác.
Các chỉ số trong nước cũng chỉ về cùng một hướng. Ngân hàng Trung ương Hàn Quốc phân tích rằng trong 3 năm gần đây, việc làm cho thanh niên trong nước đã giảm hơn 200.000 chỗ. Trưởng nhóm nghiên cứu việc làm của Ngân hàng Trung ương Hàn Quốc Oh Sam-il xác định tình hình hiện nay là vấn đề 'tái điều chỉnh việc làm', và chỉ ra rằng người lao động không chuyển được từ những việc làm đang mất đi sang việc làm mới. Chẩn đoán rằng dòng dịch chuyển bị chặn còn nghiêm trọng hơn chẩn đoán rằng tổng lượng giảm.
Khó gộp các con số lại để đọc thành một. Trong nước, có dự báo rằng khi AI vật lý, tức AI làm việc trực tiếp trong thế giới vật chất như robot, được thương mại hóa, 27% tổng số việc làm sẽ chịu ảnh hưởng. Con số này khác cả phạm vi đối tượng lẫn tiêu chí so với 60% và 40% của IMF nên không thể đặt lên cùng một bảng để so sánh.
Hơn nữa, 'ảnh hưởng' và 'thay thế' là hai khái niệm khác nhau. Nếu xếp việc một phần công việc được tự động hóa và việc bản thân một chi nhánh biến mất vào cùng một ô, dự báo luôn bị thổi phồng lớn hơn thực tế.
Cách giải thích về đường nhân quả cũng khác nhau. IMF cho rằng AI thay thế các vị trí sơ cấp của thanh niên, nhưng cách mô tả tại hiện trường doanh nghiệp trong nước lại có trình tự ngược lại. Đó là giao cho AI các công việc bậc nhân viên mới như sắp xếp tài liệu và viết báo cáo cơ bản, và kết quả là tuyển dụng chủ yếu người có kinh nghiệm. Tùy vào việc công nghệ đẩy con người ra hay chiến lược tuyển dụng đã thay đổi trước, biện pháp ứng phó sẽ hoàn toàn khác nhau.
Ở phía lao động chân tay, xung đột trực tiếp hơn. Khi Hyundai Motor tuyên bố đưa vào sử dụng robot hình người 'Atlas', công đoàn Hyundai Motor bày tỏ lập trường phản đối, nói 'không thể đưa vào dù chỉ một con robot'. Giá một chiếc Atlas là 200 triệu won, nhưng nếu đưa vào 30.000 chiếc thì đơn giá dự kiến giảm xuống còn 47 triệu won.
Việc đưa vào hàng loạt kéo giá xuống, và giá đã giảm lại kéo theo việc đưa vào. Quy mô thị trường robot hình người toàn cầu được dự báo tăng từ 4.300 tỷ won năm ngoái lên 22.400 tỷ won vào năm 2030.
Tổng giám đốc điều hành Tesla Elon Musk nói robot Optimus sẽ nhiều hơn tổng số bác sĩ phẫu thuật trên Trái đất. Tại Davos, cả quan điểm lạc quan lẫn bi quan đều được đưa ra. Trong lúc những phát biểu này tranh nhau, thứ thực sự được xác định chỉ có bảng giá của một con robot và kế hoạch đưa vào sử dụng vẫn dừng ở giai đoạn trước khi thực hiện. 30.000 chiếc là số lượng theo kế hoạch và 47 triệu won chỉ là con số dự kiến chứ không phải giá hợp đồng.
Chính sách hiện chưa theo kịp thay đổi này. Bộ Việc làm và Lao động cuối năm ngoái đã mở diễn đàn với chủ đề 'Chuyển đổi ngành công nghiệp trí tuệ nhân tạo và việc làm', và các chuyên gia tham dự nhận định phần lớn việc làm trong tương lai sẽ đổi sang hình thức con người và AI hợp tác với nhau. Bộ Lao động dự kiến công bố 'Lộ trình việc làm ứng phó với AI' trong năm nay. Nhưng các công cụ chính sách cụ thể như ngân sách đào tạo lại hay hỗ trợ bố trí chuyển đổi thì chưa được công bố.
Cuộc tranh luận về thay thế hay tái định nghĩa thực ra là vấn đề đơn vị thời gian. Nhìn dài hạn thì các vị trí sẽ được tái định nghĩa, nhưng với người đang đứng giữa giai đoạn chuyển đổi đó, tái định nghĩa không khác gì mất việc. Trong phần sụt giảm tuyển dụng của các công ty kiểm toán có lẫn yếu tố AI và yếu tố kinh tế, nên đến nay vẫn chưa tách được bên nào bao nhiêu. Nếu lập lộ trình mà không có sự phân biệt đó, cả đối tượng lẫn ngân sách đều lệch.
Với người năm nay viết bản lý lịch đầu tiên nhắm vào một vị trí sơ cấp, những tỷ lệ như 27% hay 60% ít có ích. Điều quan trọng là ở vị trí mình ứng tuyển, công đoạn nào đã được tự động hóa từ trước và ở những công đoạn còn lại cần chọn ra cái gì. Chỗ cần kiểm tra khi lộ trình của Bộ Lao động ra đời cũng vậy. Phải xem đã bắc được mấy cây cầu để người bị đẩy ra đi sang việc làm tiếp theo, hơn là đã trích dẫn bao nhiêu con số dự báo.
