Báo cáo 'Bốn tương lai của việc làm trong nền kinh tế mới: AI và nhân tài năm 2030' do Diễn đàn Kinh tế Thế giới (WEF) công bố ngày 7/1 (giờ địa phương) không tính toán xem AI sẽ xóa bỏ bao nhiêu việc làm. Thay vào đó, báo cáo đặt ra hai trục là tốc độ phát triển của AI và mức độ sẵn sàng thích ứng của con người cùng các thể chế, rồi vẽ ra bốn ngã rẽ của năm 2030. Đó là phát triển siêu tốc, thời đại thay thế, kinh tế copilot và phát triển đình trệ. Nếu xem cùng với thống kê cắt giảm nhân sự ngành công nghệ năm 2025 và các chỉ số việc làm thanh niên trong nước được công bố cùng tuần, cú sốc đang xuất hiện ở lối vào của sự nghiệp trước khi tổng lượng việc làm giảm xuống.
Trong khảo sát của báo cáo, khoảng 54% giới lãnh đạo doanh nghiệp trả lời rằng AI sẽ thay thế hoặc xóa bỏ các việc làm hiện có. Ngược lại, tỷ lệ cho rằng AI sẽ tạo ra việc làm mới chỉ dừng ở 24%. Tỷ lệ trả lời rằng lợi ích sẽ dồn vào một số doanh nghiệp nhất định cũng là 24%, còn tỷ lệ cho rằng tiền lương sẽ tăng nhờ AI là 12%. Tỷ lệ trả lời rằng lợi nhuận doanh nghiệp sẽ tăng là 44,6% (có nơi ghi thành khoảng 45%), khoảng cách giữa triển vọng lợi nhuận và triển vọng tiền lương giãn ra gần bốn lần.
Bản thân việc ứng dụng thì gần với chuyện đã thành thường nhật. Tỷ lệ doanh nghiệp sử dụng ít nhất một công cụ AI tăng từ 55% năm 2022 lên 88% năm 2025, và tin tuyển dụng yêu cầu năng lực sử dụng AI tăng 70% trong vòng một năm theo khảo sát của LinkedIn. Ở đây, 'năng lực sử dụng' không có nghĩa là kỹ thuật tạo ra mô hình.
Nó chỉ cách vận dụng gắn vào công việc. Khi điều kiện yêu cầu thay đổi, phía lung lay đầu tiên là ứng viên không có gì để chứng minh bằng kinh nghiệm.
Bức tranh theo từng kịch bản khá khác nhau. Ở 'phát triển siêu tốc', tỷ trọng công việc do máy móc đảm nhận tăng vọt từ mức 22% của năm 2025, và đầu tư liên quan đến AI trong giai đoạn 2025-2030 vượt 1.300 tỷ USD. Ở 'thời đại thay thế', hơn một nửa công việc chuyển sang cho máy móc và một số lĩnh vực được tự động hóa tới 90%, chỉ số niềm tin người tiêu dùng rơi xuống dưới mức thấp nhất lịch sử là 44.
Điều WEF cảnh giác nhất là kịch bản thứ hai này. Tiền đề của 'kinh tế copilot' khác nhau tùy theo từng phần mô tả, nên không quy về được một mối rằng đó là trường hợp con người thích ứng kịp công nghệ hay trường hợp bản thân công nghệ chậm lại.
Các chỉ số trong nước hẹp hơn và rõ hơn. Trong báo cáo 'Tác động của việc AI lan rộng đến việc làm của thanh niên' mà Ngân hàng Trung ương Hàn Quốc (한국은행) đưa ra ngày 30/10 năm ngoái, trong số 211.000 việc làm của thanh niên đã giảm trong ba năm gần đây, 208.000 việc làm, tức 98,6%, được phân tích là nằm trong vùng ảnh hưởng của sự phát triển AI. Quý 3 năm 2019, tỷ lệ có việc làm của thanh niên là 41,8%, cao hơn mức 39,8% của người cao tuổi, nhưng khoảng cách tỷ lệ có việc làm giữa hai thế hệ sau đó giãn ra mức lớn nhất từ trước đến nay. Khoảng cách tài sản cũng mở rộng 42% trong 5 năm gần đây.
Nhìn vào lộ trình mà mọi người đã dịch chuyển thì cảm nhận được thay đổi này. Theo thống kê của Eduwill, số người đăng ký mới khóa luyện thi công chức bậc 9 trong quý 4 năm 2025 tăng 26% so với cùng kỳ năm trước. Chính phủ cho biết sẽ nâng lương khởi điểm bậc 9 lên mức 3 triệu won một tháng trước thuế, nhưng thời điểm áp dụng mới chỉ được thông báo là 'năm sau', còn năm cụ thể và kế hoạch thi hành thì chưa được đưa ra. Việc không ít thí sinh đỗ kỳ thi kế toán viên công chứng năm 2025 chưa tìm được nơi thực tập cũng nằm trong cùng mạch này.
Hồ sơ tìm kiếm ở mảng việc làm mưu sinh cho thấy một lát cắt khác. Trong bảng tổng kết từ khóa tìm kiếm năm 2025 mà Byeoruk Sijang (벼룩시장) công bố ngày 8/1, 'phụ bếp' đứng đầu 5 năm liên tiếp, 'công nhân sản xuất' tăng 37% và xếp thứ hai, 'nhân viên chăm sóc' tăng vọt 411% và lên vị trí thứ bảy. 'Nghề tay trái' tăng 69%, nhảy từ hạng 23 lên hạng 9, và 'bảo vệ' cũng tăng 53%. Ít nhất thì việc trong lúc lối vào của giới văn phòng hẹp lại, các lượt tìm kiếm công việc chân tay và nguồn thu nhập thứ hai cùng tăng lên đã được ghi lại trong cùng một năm.
Số nhân sự bị cắt giảm trong ngành công nghệ suốt năm 2025 được thống kê là hơn 240.000 người. Nhà phân tích Alan Cohen của Rational FX cho biết ông không nhìn nhận việc này ở mức cắt giảm chi phí ngắn hạn. Trong số các đợt cắt giảm này, tỷ trọng nêu AI là lý do trực tiếp không được công bố, nên còn sớm để khẳng định quan hệ nhân quả. 'Chiến lược không hối tiếc' mà WEF khuyến nghị chung cho cả bốn kịch bản cũng chưa được biết đến từng hạng mục chi tiết.
Điểm mà công nghệ thay đổi một ngày của con người nằm ở buổi đi làm đầu tiên chứ không phải ở phòng họp. Khi những việc vặt trước đây giao cho nhân viên mới để dạy nghề bị tự động hóa, công ty tiết kiệm chi phí, còn người đó mất đi lối để bắt đầu sự nghiệp. Dòng chữ 'có thể sử dụng AI' gắn vào tin tuyển dụng là rào cản gia nhập hay là chiếc thang thì tùy thuộc vào việc doanh nghiệp huấn luyện nhân lực sơ cấp ra sao. Sẽ đi về đâu trong bốn ngã rẽ của năm 2030, điều đó trước hết lộ ra qua việc những người viết bản lý lịch đầu tiên trong năm nay rồi sẽ ngồi ở đâu.
