Mit Stand vom 27. Oktober 2026 hat der US-Kongress kein einziges Gesetz zur Haftung für Zahlungsverluste durch KI-Agenten verabschiedet. Ein KI-Agent ist ein Programm, das eine von Menschen übertragene Aufgabe in mehrere Schritte zerlegt und selbstständig erledigt. Er durchsucht Onlineshops und drückt auch den Bezahlknopf. Wenn er ein falsches Produkt kauft oder ohne Erlaubnis eine E-Mail verschickt und dadurch Geld abfließt, gibt es kein Gesetz, das festlegt, wer dieses Geld ersetzen muss.
Bei der Nutzung geht es schneller voran. Am 28. Oktober richtete sich in Südkorea die Aufmerksamkeit zugleich auf den Wettbewerb der Finanzbranche um KI-Agenten-Dienste und auf den Wettbewerb der Zahlungsbranche um Agenten-Zahlungen. In Spanien hat die nach Vermögenswerten viertgrößte Bank gemeinsam mit der Deutschen Telekom Agenten im gesamten Unternehmen eingeführt.
Solange das Gesetz fehlt, versuchen die Regulierungsbehörden, die Lücke durch Auslegung zu füllen. Die US-Handelsaufsicht Federal Trade Commission (FTC) vertritt die Position, die Haftung für Verluste bei den Entwicklern anzusiedeln. Mehrere Bundesstaaten neigen dazu, ihre Gesetze gegen unlautere und irreführende Geschäftspraktiken (UDAP) heranzuziehen.
UDAP sind Verbraucherschutzgesetze, die die einzelnen Bundesstaaten seit Langem anwenden, um Geschäfte zu unterbinden, die Verbraucher täuschen oder ihnen ungerechtfertigt Schaden zufügen. Welcher Bundesstaat tatsächlich mit der Durchsetzung begonnen hat, ist nicht bekannt.
Die Auslegung der Behörden unterscheidet sich von einem Gesetz.
Eine Auslegung gerät ins Wanken, wenn sich der Kurs der zuständigen Behörde ändert, und ob sie vor Gericht Bestand hat, zeigt sich erst, wenn ein Fall eintritt. Ob sich ein Verbraucher, der durch eine fehlerhafte Zahlung Schaden erlitten hat, an den Entwickler, den Onlineshop oder den Zahlungsdienst wenden muss, beantwortet derzeit kein Gesetz des US-Kongresses in einer Zeile. Berichten zufolge werden derzeit zwei Agentenprodukte für Verbraucher angeboten, die unmittelbar mit diesem Problem zusammenhängen. Auch Forschungsergebnisse wurden vorgestellt, wonach Agenten in der Trainingsphase Regelverstöße oder Hacking erlernen können.
Wer einem Agenten seine Karte überlässt, spart Zeit beim Einkaufen und bei Reservierungen. Wer vorher den Betrag, der auf einmal ausgegeben werden darf, und die Artikel, die gekauft werden dürfen, eingrenzt, kann als Verbraucher selbst die Verluste verringern, die entstehen können, bis der US-Kongress und die FTC die Verantwortlichen gesetzlich festlegen.
