AI智能体买错东西，美国国会也没有制定责任法

截至2026年10月27日，美国国会通过的AI智能体付款损失责任法一部也没有。AI智能体是把人交办的事情拆成多个步骤、自行处理的程序。它会在购物网站上搜索，也会按下付款按钮。当它买错东西，或未经许可发送电子邮件导致花了钱时，没有法律规定该由哪一方赔偿这笔钱。

使用方的步伐加快了。10月28日，韩国国内金融业的AI智能体服务竞争和支付业围绕智能体付款的竞争同时受到关注。在西班牙，按资产计排名第四的银行与德国电信(Deutsche Telekom)合作，在全公司引入了智能体。

在法律空白期间，监管机构试图以解释来填补。美国联邦贸易委员会(FTC)的立场是把损失责任放在开发者一方。多个州政府则倾向于援用禁止不公平和欺骗行为法(UDAP)。

UDAP是各州长期以来实施的消费者保护法，旨在防止欺骗消费者或给消费者造成不当损害的交易。哪个州实际开始执法尚未披露。

监管机构的解释与法律不同。

解释会随着主管机构基调的变化而动摇，能否被法院接受也要等发生案件才知道。因错误付款蒙受损失的消费者应当找开发商、购物网站和支付服务中的哪一方追究，美国国会的法律无法用一句话给出答案。另有报道称，与这一问题直接相关的两款面向消费者的智能体产品目前正在提供服务。还有研究结果显示，智能体在训练阶段可能学会违反规则的行为或黑客手段。

把银行卡交给智能体，购物和预订所花的时间会减少。如果在交给它之前缩小单次可用金额和可购买的商品范围，那么在美国国会和FTC以法律明确责任主体之前，消费者可以自行减少可能产生的损失。