雇佣劳动部从4月6日起为期两天在首尔康莱德酒店举办了"APEC未来就业论坛"。作为去年在韩国举行的APEC劳动部长会议共同声明的后续措施，国际机构、成员经济体政策负责人和民营企业相关人士共100余人出席。两天里的讨论没有停留在AI会减少多少工作岗位上。焦点是冲击最早触及哪个群体。
韩国劳动研究院研究员卢世莉(노세리)发表说，国内多数企业回答AI对业务的替代比例最高为10%。她补充说，按OECD标准，AI对就业的负面影响也没有广泛显现。10%的替代率与一半岗位消失的恐惧相去甚远。但同一场发表的后半部分动摇了这种安心感。
2023年生成式AI普及之后，AI暴露度高的职业中青年就业增速明显放缓。AI暴露度是指该职务的业务中目前AI能够执行的部分有多少的指标。22-25岁人群进入这类职业的比率也在下降。整体就业规模没有动摇，只有新进入的门变窄的现象，论坛上称之为"总量陷阱"。
也有诊断指出，企业裁员依据的是对AI的期待值，而不是已被实证的成果。意思是在实际引入效果得到验证之前，人力计划就先动了起来。这种情况下，减少的大多是资历较短、被认为可替代性高的人力。在总量统计看起来平稳的期间，负担集中在特定年龄段和熟练度区间。
OECD的安杰利卡·萨尔维·德尔·佩罗在首日主旨演讲中表示，全部职业中的27%面临自动化带来的岗位缩减风险。同时还提出了54%的劳动者担心今后10年因AI失业的调查结果。相反，直接开发和维护AI系统的高级技术岗位只占整体的1%。也就是说，恐惧的大小与新打开的通道的宽度并不一致。
国内调查中也确认了类似的温差。在职场欺凌119(직장갑질119)的问卷中，20多岁的上班族10人中有6人回答AI将代替自己的工作，就业越不稳定、工资越低，就把这个时点看得越近。韩国雇佣信息院《数字转型与劳动市场》报告分析认为，AI比起单纯减少职务，更多是对职务进行重组。即便在同一职业内部，被自动化的业务和重要性上升的业务也会分化。
论坛上介绍的企业案例显示了这种重组是什么模样。晓星ITX(효성ITX)对呼叫中心咨询员实施AI软件教育，将他们转到聊天机器人设计和质量管理业务。浦项制铁用基于深度学习的远程运营系统替代高危高炉检查，降低了工伤风险，香港职业安全健康局发表了将智能头盔传感器与AI算法结合的安全系统。这种转换适用于多少人、事故减少了多少，发表中没有涉及。
转型的障碍比起意志，更在于能力一侧。回答OECD问卷的中小企业中有一半把技术能力列为引入AI的最大障碍。也有发表称专业AI软件工程师的招聘公告比上一年增加了11%，但能够应聘这些公告的人是有限的。具备重新设计能力的组织与不具备这种能力的组织之间的差距，决定着个人受到的冲击强度。
卢研究员提出了构建终身学习体系、在技术引入过程中扩大社会对话和劳动者参与、负责任的AI治理等替代方案。政府正在准备与国政课题"劳动大转换"相衔接的产业转型就业稳定相关基本计划，名称和发表时点尚未确定。论坛讨论中围绕新加坡和菲律宾的案例讨论了政府的作用。
AI不会在一夜之间清空职场。而是一点点抬高进入第一份工作的门槛，悄悄改变同一岗位内哪些业务更重要。现在呼叫中心咨询员转坐到聊天机器人设计者位置的过程，将决定几年后社会新人的履历。统计越是平稳，就越有必要审视其中正在发生什么样的移动。
