AI vốn chỉ đưa ra câu trả lời khi con người yêu cầu, tuần này đã bắt đầu trực tiếp xử lý công việc ở hai nơi. Bộ Khoa học, Công nghệ thông tin và Truyền thông (과학기술정보통신부) đã khởi động dự án 'AI-NEXT' nhằm xây dựng toàn bộ môi trường làm việc của bộ bằng AI tác nhân (agentic AI), còn Shinhan Card bắt tay với Mastercard thực hiện thành công giao dịch thực tế 'AI Agent Pay' đầu tiên trong số các công ty thẻ trong nước. AI tác nhân là phần mềm mà khi người dùng chỉ đặt ra mục tiêu, nó sẽ tự lập kế hoạch để đạt mục tiêu đó và đưa vào thực thi. Vì quyền thực thi đã được chuyển giao, cần có thêm quy tắc xác định ai chịu trách nhiệm khi xảy ra sai sót, nhưng phần đó vẫn dừng ở giai đoạn có ý kiến cho rằng cần chuẩn bị lập pháp.
Nhìn vào các công việc mà Bộ Khoa học, Công nghệ thông tin và Truyền thông đặt mục tiêu gắn tác nhân trong năm nay, có hỗ trợ thẩm định cấp phép đài vô tuyến, hỗ trợ thẩm định chứng nhận sóng điện từ, phân tích dự toán ngân sách, phân loại tài liệu Quốc hội yêu cầu và soạn thảo trả lời, tóm tắt và phân tích điểm báo. Trong danh sách có những công việc mà kết quả ảnh hưởng trực tiếp ra bên ngoài như thẩm định và ứng phó với Quốc hội.
Ngân sách phần của năm nay được phân bổ 3,17 tỷ won. Bộ có kế hoạch xem kết quả vận hành thí điểm rồi lập ngân sách nâng cấp từ sau năm 2027, và đã đặt lịch trình nâng cấp hạ tầng tập trung hóa tài liệu dựa trên AI vào năm 2027 để hoàn thiện hệ thống đến năm 2028. Đây coi như một lộ trình ba năm, và năm công việc trong năm nay là bài kiểm tra đầu tiên của lộ trình đó.
Không chỉ một bộ đang chuyển động. Bộ Kinh tế và Tài chính (재정경제부) cũng đang chuẩn bị công việc gom tài liệu nội bộ về một nơi và gắn tác nhân theo từng nghiệp vụ thông qua 'Dự án xây dựng nền tảng AI-ONE'. Cả hai dự án đều đặt điều kiện liên kết với 'nền tảng chung AI toàn chính phủ'. Nền tảng chung này do Bộ Khoa học, Công nghệ thông tin và Truyền thông cùng Bộ Hành chính và An toàn (행정안전부) thúc đẩy, cho phép chính quyền trung ương và chính quyền địa phương chia sẻ mô hình AI của tư nhân cùng dữ liệu huấn luyện và GPU, với tiền đề sử dụng đám mây hợp tác công tư của Trung tâm Daegu thuộc Cục Quản lý Tài nguyên Thông tin Quốc gia (국가정보자원관리원).
Trở ngại của việc đưa vào khu vực công là bảo mật. Mạng nội bộ của chính phủ tách rời khỏi internet bên ngoài nên khó gắn thẳng các dịch vụ AI thương mại, và tác nhân xử lý tài liệu tự nó có thể trở thành đường rò rỉ thông tin nội bộ. Chính phủ đang cùng lúc chuẩn bị phương án vận hành AI trong môi trường tách mạng và biện pháp phòng chống rò rỉ thông tin (DLP).
Ở khu vực tư nhân, thanh toán mở ra trước. AI Agent Pay là cách thức tác nhân tìm hàng, so sánh và hoàn tất cả khâu thanh toán, người dùng chỉ phê duyệt một lần rồi không đụng tay vào các bước còn lại. Shinhan Card là công ty thẻ trong nước đầu tiên tạo ra giao dịch thực tế. KB Kookmin Card đang gắn tác nhân vào giải pháp tiếp thị cho tiểu thương để mở rộng mảng kinh doanh dữ liệu hướng tới doanh nghiệp.
Động thái lập chuẩn cũng đi kèm. Linux Foundation đã chính thức ra mắt 'Quỹ x402' vào ngày 2 tháng này. x402 là quy ước thanh toán cho tác nhân do Coinbase tạo ra, khi AI truy cập một dịch vụ nào đó thì máy chủ phản hồi mức giá, và nếu giá đó nằm trong ngân sách đã định trước thì việc thanh toán tự động được thực hiện bằng stablecoin. Google, Microsoft, Mastercard và Visa đã ghi tên vào lễ ra mắt, còn về phía doanh nghiệp trong nước, Kakao Pay là đơn vị duy nhất tham gia với tư cách thành viên sáng lập.
Việc cách thức người dùng bấm nút xác nhận cho từng lần thanh toán biến mất có nghĩa là điểm để đảo ngược món hàng mua nhầm hay khoản tiền được phê duyệt sai cũng biến mất theo. Tình hình bên hành chính cũng tương tự. Sau này ai sẽ rà lại kết luận mà tác nhân hỗ trợ thẩm định đưa ra và theo thủ tục nào thì chưa được đưa vào hướng dẫn của chính phủ. Cuộc thảo luận về việc phải sửa Luật Cơ bản về AI xuất phát từ khoảng trống này.
Yếu tố thúc giục hoàn thiện thể chế chính là lịch trình đưa vào sử dụng. Bộ Khoa học, Công nghệ thông tin và Truyền thông tuyên bố sẽ gắn tác nhân vào năm công việc trong năm nay, và giao dịch thực tế của công ty thẻ đã thành hình trong khoảng thời gian đó. Nghĩa là trong lúc các quy tắc còn đang được gọt giũa thì việc thực thi vẫn tiếp diễn.
Điểm mà công nghệ làm thay đổi một ngày của con người không nằm ở phía hào nhoáng. Nó đến lặng lẽ theo kiểu thời gian chờ vài tuần sau khi nộp hồ sơ xin cấp phép được rút ngắn, và 30 phút so sánh giá khi đi chợ biến mất. Đổi lại việc lấy về khoảng thời gian đó, thứ chúng ta giao đi là từng thủ tục xác nhận một. Giao gì và giữ gì trong tay, đó là lý do công việc vạch ra ranh giới ấy phải bắt đầu ngay trong năm nay.
