Die Zahl derer, die KI-Agenten einführen, ist gestiegen. Doch am 8. Oktober wurde berichtet, dass der Anteil derer, die in die tatsächliche Betriebsphase eingetreten sind, bei 11 % liegt. KI-Agenten sind Programme, die eine vom Menschen übertragene Aufgabe in mehrere Schritte zerlegen und selbstständig erledigen. Viele lassen sie zwar testweise laufen, aber nur etwa jeder Zehnte überlässt ihnen tatsächlich die tägliche Arbeit.
Ob dabei Unternehmen oder Projekte gezählt wurden, ging nicht daraus hervor.
Einen Tag zuvor, am 7. Oktober, stellte das Financial Security Institute Sicherheitskennzahlen für KI-Agenten vor. Sicherheitskennzahlen sind Maßstäbe, mit denen gemessen wird, welche Risiken in welchem Umfang abgewehrt wurden, wenn Agenten in Arbeitsabläufe eingebunden werden. Agenten greifen anstelle von Menschen auf Systeme zu und handeln dort. Im Finanzsektor, der mit Geld und personenbezogenen Daten umgeht, ist ebenso wie die Leistung der Agenten die Entscheidung, wie weit man ihnen Befugnisse einräumt, eine Voraussetzung für den Übergang in die Betriebsphase.
Am 8. Oktober wurde in Cambridge ein kryptografisches Vertrauensverfahren vorgestellt, mit dem Agenten Fakten überprüfen können, ohne einander vertrauen zu müssen. Kryptografische Verifikation ist ein Verfahren, bei dem mathematisch bestätigt wird, dass die von der Gegenseite übergebenen Informationen unterwegs nicht verändert wurden. Dieses Verfahren könnte eingesetzt werden, wenn mehrere Agenten Bestellungen, Zahlungen und Terminabstimmungen untereinander austauschen. Ein Fehler an einer Stelle kann sich in einer Kette weiter ausbreiten.
In jüngsten Umfragen unter Beschäftigten, darunter im Finanzsektor, gingen die Einschätzungen von Topmanagement und Mitarbeitenden an der Basis zu KI-Nutzung, Zuversicht und Vertrauen auseinander. Auch wenn die Entscheidung zur Einführung von Agenten oben getroffen wird, sind es die Beschäftigten vor Ort, die die Ergebnisse täglich entgegennehmen und prüfen.
Die Meldungen dieser Woche befassten sich alle mit Kontrolle, Überprüfung und menschlichem Vertrauen.
Wenn Menschen die von einem Agenten abgewickelten Überweisungen einzeln erneut öffnen müssen, wird die Arbeit nicht weniger. Wenn sich Instrumente wie der Maßstab des Financial Security Institute in der Praxis durchsetzen und Menschen, nachdem die Maschinen die Überprüfung untereinander abgeschlossen haben, nur noch einige Ausnahmefälle ansehen, wird sich auch der Anteil von 11 % zu bewegen beginnen.
