
调查机构PMI(피앰아이)以全国19-59岁男女2,820人为对象,于本月15-17日三天进行在线问卷调查,结果显示71.7%的受访者回答将环境保护视为“紧迫的问题”。具体来看,“非常紧迫”为36.8%,“较为紧迫”为34.9%。相比之下,在日常生活中回答“优先购买环保产品”的仅为10.4%。认同比例与购买行为比例之间相差61.3个百分点。
实际践行的项目集中在不需要花钱的一侧。“回收分类投放”以42.7%居首,“使用多次性用品”为22.8%,“减少一次性用品”为17.4%,依次排在其后。伴随支出的产品选择未进入前列项目。
阻碍践行的因素中,“麻烦又不方便”为29.1%,“难以切身感受到践行效果”为28.1%,两个项目合计为57.2%。“费用负担”为15.0%,“难以相信企业的诚意”为11.4%。回答“没有特别困难”的为16.3%。
在支付意愿的题项上,这一落差更为明显。询问是否愿意为环保产品支付额外费用时,“价格差距大就不购买”以45.2%最高。“贵5%-10%的话会购买”为34.0%,“贵20%以上也会购买”为6.9%。消费者回答可以承受的价格溢价大体停留在个位数偏高的区间。
在假设环境保护与生活便利发生冲突的题项中,“如果给予优惠或条件就会选择环境”以37.5%最多。“愿意承担费用和不便、优先考虑环境”为32.4%,“优先考虑便利和效率”为30.1%。有条件选择的人群最为庞大,属于可能随着诱因设计而移动的群体。
金融业也瞄准了同一处。新韩卡(신한카드)22日配合地球日宣布推出“ECO Plan”卡。国内外特约商户消费金额的0.2%将累积为环保捐赠积分,积满1,000分以上后于每月28日自动捐赠给(财)首尔绿色信托,用于植树。环保生活、健康计划、日常活力三个领域各适用10%折扣,折扣额度根据上月消费金额差别适用,三个领域合计每月最高6万韩元。
具体条件分为环保生活最高3万韩元,其余两个领域各最高1万5,000韩元。转为电子账单时限一次提供1,000韩元,周一使用公共交通时每周提供1,000韩元现金返还,公共交通现金返还以上月消费30万韩元以上为条件。年费据了解为国内专用2万韩元、海外通用(VISA)2万3,000韩元。申请开始日和发卡对象等运营日程尚未确定公告。
PMI代表赵珉熙(조민희)表示,对环境问题的共识已经形成,但实际行动中价格、便利、优惠等现实条件在起作用。本次调查的抽样方式和抽样误差未包含在公开范围内,对数值的解读需要留有余地。支付意愿上限形成在10%左右这一点,意味着如果环保产品以超过这条线的价格销售,相当一部分认同者可能不会转化为购买。
最终需要检验的是诱因的大小。0.2%的积累率和每月最高6万韩元的折扣额度能在多大程度上降低45.2%的价格抵抗线,只有在信用卡使用业绩积累之后才能确认。对消费者来说,把年费和上月业绩条件代入自身的支出规模计算实际优惠,有助于挑选信用卡。
