メタが全体の人員の20%以上を減らす案を社内で議論中だという報道が、3月14日(現地時間)、複数の消息筋を引用して出た。会社側は憶測による報道だと答え、いつどれだけ減らすかは社内でも結論が出ていない状態だ。それより9日前の3月5日、アンソロピック(Anthropic)は800の職種の業務でAIがどれだけ使われているかを調査した報告書を公開し、2022年末以降、AIの露出度が高い職種で失業率が上がったという証拠は見つからなかったと明らかにした。1週間の間に出た二つのニュースが正反対を指している。
メタは2025年末時点で約7万9000人を雇用している。この会社は2022年11月に全体の約13%にあたる1万1000人を退職させ、2023年にも1万の仕事をさらに減らすと発表した経緯がある。アマゾンは2026年1月、全体の人員の約10%にあたる1万6000の削減計画を出し、決済会社ブロックはAIモデルの速い発展を理由に、社員1万人のうち4000人以上を減らすとした。
人員削減のニュースだけを並べれば結論は一つに見える。ところがアンソロピックが作った「観測露出度」は別の絵を描く。観測露出度とは、特定の職種の業務のうちAIが実際に手をつけている部分がどれだけあるかを測る値だ。職業が消えたかを問う代わりに、その職業の中の仕事がどこまで機械の側に移ったかを見る。
数値を見ると、コンピュータープログラマーが74.5%で最も高い。顧客サービス担当者が70.1%、データ入力者が67.1%、医療記録専門家が66.7%で続き、市場調査アナリストとマーケティング専門家が64.8%だ。技術科学製品を除いた営業・卸売および製造が62.8%、財務および投資アナリストが57.2%、ソフトウェア品質保証の分析・検査者が51.9%、情報セキュリティアナリストが48.6%、コンピューター利用者支援専門家が46.8%と続く。
反対の端は0%だ。調理師、オートバイ整備士、安全要員、バーテンダー、皿洗い担当者、更衣室の案内係がここに属する。手と体が現場になければ終わらない仕事は露出度が捉えられない。ホワイトカラーの事務職が上位を占めたことと正確に対比される。
興味深いのは露出度が高い職種の人的構成だ。アンソロピックは、この職種の労働者が高齢・女性・高学歴・高賃金の傾向を示すと記した。失業率は上がらなかったが、該当職種の若い労働者の採用は鈍化したとも述べた。既存の人材はそのまま働いているのに、新しく入る門が狭まる形だ。
国内の調査も似た点を突いたことがある。韓国雇用情報院は昨年4月、「人工知能によるホワイトカラーの職務代替および変化」報告書で500あまりの職業のAI職務代替率を分析し、代替率が最も高い職業としてパタンナーを挙げた。放送作家、ゲームグラフィックデザイナー、声優も高い方に出た。アンソロピックの観測露出度と雇用情報院の職務代替率は算出方式が異なり、二つの値を直接比べるのは難しい。
企業側の言葉も変わっている。メタのマーク・ザッカーバーグCEOは今年1月、かつて大規模なチームが担っていたプロジェクトを優れた1人がやり遂げる事例が増えていると述べた。同じ会社が2028年までにデータセンターに6000億ドルを入れるとし、AIエージェント向けSNSプラットフォームのモルトブックを買収し、中国のAIスタートアップのマヌスを20億ドルで買い取る案を進めているという報道も出た。人は減らし機械には注ぎ込む配置がはっきりしている。
二つの物語を分ける分かれ道は、一つの職業を成す複数の業務のうちいくつが切り離されるか、そしてその切り離しがどれだけ速く進むかにある。どの職業が丸ごと消えるかは分かれ道になれない。露出度74.5%のプログラマーは職業がなくなった状態ではない。
仕事のかなりの部分が違うやり方で処理されているだけだ。人員削減の発表と露出度の指標が食い違って見える理由もここにある。
メタの人員削減案が実際に確定するのか、対象部門がどこまでかは決まっていない。ChatGPTが出た2022年11月30日から数えると3年4カ月が過ぎ、その間、採用統計は新入社員の側で最も速く反応した。自分の職務を10前後の業務に分けて書き出し、そのうちどれが他人の手に渡りそうかを印してみる方が、職業消滅のリストを読むより役に立つ。来年に同じ紙を再び広げて印が何個増えたか数えてみれば、それぞれにとってこの変化がどれだけ速いかが分かる。
